一、首先檢查你的打印機(jī)聯(lián)機(jī)主板或打印機(jī)連接線是否損壞：

方法：把打印機(jī)的連接線（USB或并口線）接到電腦上，打開(kāi)打印機(jī)電源，然后依次點(diǎn)擊“開(kāi)始菜單”-“設(shè)置”-打開(kāi)“打印機(jī)和傳真機(jī)”，在里面點(diǎn)右鍵“添加打印機(jī)”-下一步-選擇第一項(xiàng)（注意，一定要選上“自動(dòng)檢測(cè)并安裝即插即用打印機(jī)”）。如果能檢測(cè)到打印機(jī)，那就表示你的打印機(jī)沒(méi)有問(wèn)題。反之，那就要換條線或者送修了。

二、接下來(lái)是檢查系統(tǒng)打印服務(wù)有沒(méi)有啟動(dòng)：

步驟：在“我的電腦”上點(diǎn)右鍵“管理”-“服務(wù)和應(yīng)用程序”-“服務(wù)”-在里面找到“Print Spooler”這項(xiàng)服務(wù)，看它是否已啟動(dòng)，如果沒(méi)有，點(diǎn)“啟動(dòng)”再把“啟動(dòng)類型”選為“自動(dòng)”。如果這項(xiàng)服務(wù)啟動(dòng)失敗，建議你重裝系統(tǒng)。

三、如果以上全正常，下面就可以開(kāi)始安裝驅(qū)動(dòng)了。

在安裝打印器驅(qū)動(dòng)前，請(qǐng)先將打印機(jī)與要安裝驅(qū)動(dòng)的電腦相連接，如USB線，確保電腦可以掃描到打印機(jī)；

1、在官網(wǎng)下載安裝驅(qū)動(dòng)精靈標(biāo)準(zhǔn)版安裝包；

2、安裝并啟動(dòng)軟件；

3、點(diǎn)擊“驅(qū)動(dòng)管理”功能；

4、等待掃描完成；

5、點(diǎn)擊安裝“打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序”；

四、最后要說(shuō)的是，如果你的系統(tǒng)中不止安裝了一個(gè)打印機(jī)，那就要在“打印機(jī)和傳真機(jī)”把新安裝的打印機(jī)設(shè)置為“默認(rèn)”打印機(jī)。

還可以用驅(qū)動(dòng)精靈的“診斷修復(fù)”嘗試修復(fù)；